Prazos de Entrega
Enviamos para todo o Brasil através do Melhor Envio, com as melhores transportadoras e Correios.
1. Como funciona o prazo
O prazo de entrega é calculado automaticamente no carrinho, de acordo com seu CEP. Trabalhamos com:
- Correios: PAC e Sedex
- Transportadoras: Jadlog, Loggi, Buslog, entre outras parceiras do Melhor Envio
2. Prazo de Postagem e Rastreamento
Após a compensação do Pix, seu pedido é separado e postado em até 2 dias úteis.
Assim que postarmos, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios ou da transportadora.
3. Estimativa por Região
Os prazos abaixo são uma média e podem variar. O prazo exato aparece no checkout:
| Região | Prazo Médio PAC | Prazo Médio Sedex |
|---|---|---|
| Sudeste | 3 a 8 dias úteis | 1 a 4 dias úteis |
| Sul | 4 a 9 dias úteis | 2 a 5 dias úteis |
| Centro-Oeste | 5 a 12 dias úteis | 2 a 6 dias úteis |
| Nordeste | 7 a 15 dias úteis | 3 a 8 dias úteis |
| Norte | 9 a 20 dias úteis | 4 a 10 dias úteis |
4. Fatores que podem atrasar
Eventualmente a entrega pode levar mais tempo por:
- Endereço incompleto ou incorreto
- Ausência de pessoa para receber após 3 tentativas
- Feriados locais ou greves dos Correios
- Áreas de risco ou difícil acesso
- Períodos de alta demanda como Black Friday e Natal
5. O que fazer se atrasar
Se o prazo estimado passou e você não recebeu:
- Consulte o rastreio no site dos Correios/transportadora com o código que enviamos por e-mail
- Aguarde até 2 dias úteis após o prazo, pois pode estar em rota de entrega
- Se ainda não chegou, fale conosco: [email protected]
Vamos abrir uma solicitação junto à transportadora. Se constar extravio, enviamos um novo produto sem custo ou fazemos reembolso via Pix.
6. Dúvidas
Ainda com dúvidas sobre entrega? Fale conosco:
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h